很多医贸业务员终于看到客户回复开发信了，但在进一步的跟进和沟通又陷入了瓶颈，比如客户不接电话，邮件回复慢等等，着实让很多业务员不知所措。

其实，客户不接电话的原因可能出现在时间的选择上…

医贸跨境电商平台滴度提醒：必须要掌握客户所在国家的工作时间。

作为业务员，在外贸工作的过程中，准确掌握客户所在国家的工作和作息时间，是和客户建立高效沟通甚至达成合作的关键因素。

数据表明，65%的客户在上班后的3个小时处理邮件，这个时间段发送的邮件，被阅读和回复的几率更大。

如果时差超过10个小时，可以使用邮件定时功能，定时发送让客户一上班就看到你的邮件。

除此之外，还应该避开客户在正常用餐时间打电话或者发邮件，以免打扰客户，影响沟通效果。