对于每一个外贸业务员来说，报价之后最怕遇到客户问为什么别家的产品会比你们的产品便宜。其实遇到这样的问题不用太着急，也不用害怕，正所谓兵来将挡水来土掩，总有合理的解释来应对客户。

不过应对客户可不是让你胡编乱造的瞎说一通，最好不要急于回复客户，而是先了解一下是哪个的产品报价比你们的低，先了解一下为什么别人的产品会比你们的低然后在回复客户。

通常我们会从以下几个方面来回复客户，不过以下回复都是建立在你认真调查了解的情况下。

第一、产品原材料因素

告诉客户我们使用的原材料是什么，而别的厂家使用的原材料是什么，因为原材料的差别所以才导致价格上的差异，例如国外食品中经常使用的焦糖，其实生产焦糖的原材料用白砂糖也可以，用糖蜜生产也可以，但是如果使用糖蜜作为原材料，价格会便宜很多，但是生产出来的焦糖色泽和光亮程度远远没有白砂糖生产出来的好。

第二、人工成本因素

从事制造行业的人都知道，钳工、焊工的级别不一样工资也就不一样，同样出来的产品也会有着很大的差别。所以劳动力成本是一个不得不说的问题。假如其他厂家使用的是二级钳工或者焊工，那么你们使用的是特级钳工和焊工，那么产品的成本也就不一样，品质也就不一样，所以报价也会有着差别。

第三、人民币贬值因素

近期随着国际汇率的变动，人民币对美元的汇率一路下挫。这也导致了很多企业无奈之下提高了产品价格。如果竞争对手还是以低价冲击市场，抢占市场份额，那么他讲无法持续稳定的供货，毕竟亏本生意是没有人做的。

第四、报价方式

很多客户往往不看对方的报价条件或者方式，只要对方的价格低，就来压制你们降价。这个时候你就要问清楚对方的报价是什么贸易方式：

a、是FOB还是CIF(大家都明白FOB报价肯定低于CIF)。

b、或者付款方式，是即期信用证还是远期信用证(即期信用证的付款方式肯定要比远期信用证的付款方式贵)。

c、运输方式是多式联运还是纯海洋运输(多式联运肯定要比纯海洋运输贵)。

所以一定要弄清楚对方的报价方式和条件，并且让客户也知道因为这些贸易方式的不同才产生了价格上的差异。

第五、产品类目的因素

由于国家针对部分商品实行出口退税制度，不同产品的退税额度也是不一样的，如果有些厂家打擦边球，将自己的产品划到了退税额度大的产品目录里面，那么他的产品报价自然会很低。所以这一点也是需要注意的。

以上就是如何回复别家公司产品价格低的问题，希望对您有所帮助。