很多外贸人觉得迷茫，他们不知道自己该做些什么。不管是外贸新人还是没有目标的外贸老鸟，他们都是在浑浑噩噩的状态下工作，他们只是想到什么做什么，客户问什么就去了解什么，他们的工作成绩并不理想。今天我要和大家探讨外贸业务如何开展工作，供大家参考。

1、了解你的行业。不了解自己的行业，不了解产品的市场需求，那么你就不清楚客户想要什么，这种情况下你很难推销出去产品。所以你需要花时间了解市场状况和竞争状况。了解你们公司在行业所处的地位，你们的价格是否有竞争力等。

2、了解你的外贸客户。客户是我们的核心工作，我们需要对我们这个行业目标客户进行调研，搞清楚你的目标客户是哪一类，你的客户想要什么要的产品和服务，你的客户如果购买该产品他的动机是什么。我们可以通过以下三个方面了解我们的客户。1、通过客户的网站或者宣传资料等信息去了解客户通常购买哪些产品。2、分析谁才是该公司的话事人，找对人事情就好办了。3、客户采购动机是什么，注重质量还是价格，这可以在与客户的交谈中谈出来。

3、细分市场。找准自己产品最佳的销售市场，很多人都想全世界开发客户，实际上人的精力有限，与其没有目的的到处开发客户，不如细分目标市场，在一些小的市场里做强。能做好一个地区或者一个国家的市场份额，足以支撑一个外贸公司的业绩了，况且投入的精力少。

4、写好开发信。空闲时候多花点心思思考如何写一封好的开发信，写开发信的目的就是要吸引客户的目光，让客户对你的产品感兴趣，要想办法把客户变成我们的客户。写一封好的开发信需要不断的练习，外贸人都应该多下点功夫。

5、制定销售目标。制定一年总的销售目标，然后分成月或者季度目标，根据目标完成工作，如果我们连目标都不设定，那么我们的工作就等于没有目的，纸上谈兵。让自己有一个目标，也能够激励自己前进。注意，目标必须要切合实际，可以考量，有数据支持以及有明确的完成时间。

作为一名外贸业务员不应该打无准备之仗，在整个外贸交易的过程中，你应该是胸有成足而不是临时抱佛脚。其实外贸很忙，需要学的东西很多，你根本没有时间去迷茫，把自己每一步的工作安排好，才能有助于你有条不紊的工作。